Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei schulze. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Bestellungen bearbeiten und ausliefern, die über schulze aufgegeben werden.

Versandgebiete

schulze versendet derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir keinen internationalen Versand an.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Beim Checkout fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Aufgabe einer Bestellung durchläuft diese zunächst eine Vorbereitungsphase, bevor sie versendet wird. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Während dieser Zeit prüfen wir die Bestellung, bereiten die Artikel vor und organisieren den Versand.

Die Bearbeitungsphase kann je nach Bestellvolumen und betrieblichen Anforderungen 2 bis 4 Werktage dauern.

Lieferzeit

Sobald die Bestellung bearbeitet und versendet wurde, beträgt die geschätzte Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten nur Schätzungen sind und aufgrund externer Faktoren wie Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle abweichen können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandinformationen oder Sendungsverfolgungsdetails, sofern diese verfügbar sind.

Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte Versandinformationen anzugeben. Falls falsche oder unvollständige Angaben gemacht werden, kann dies zu Verzögerungen oder Lieferproblemen führen. schulze übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse geliefert werden.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden den Fall mit dem Versanddienstleister prüfen und Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.

Beschädigte Pakete

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und fügen Sie Fotos des beschädigten Pakets oder Produkts bei, damit wir Ihnen bei Bedarf mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung helfen können.